Imagine-se na seguinte situação: você precisa que alguém leve você até o aeroporto para pegar um vôo hoje à meia-noite. A má notícia é que o aeroporto fica há 50 km de sua casa. Você tem duas pessoas para pedir tal favor, sua sogra, para a qual você negou o mesmo favor meses atrás, e seu irmão, que já marcou de sair com a namorada hoje à noite. Elimine a possibilidade pegar um táxi ou um ônibus, para que o início desse artigo faça algum Continue lendo

Viver no caos não é mais uma opção: é uma imposição. Viver em um ambiente que muda constantemente é a realidade. A regra é que nenhuma regra é válida por muito tempo. Tenho defendido o modelo circular de processos nas empresas e volto a debater esse tema nesse artigo por se tratar de uma discussão da maior importância. A empresa circular demanda um outro tipo de dinâmica – a constante revisão de processos, produtos e pensamentos. Muitos diretores de marketing e publicitários em geral podem Continue lendo

Geralmente, quando viajo para dar uma palestra, almoço no Montana Grill. O principal motivo pelo qual sou tão assíduo da marca é que a chance de “algo dar errado” é mínima (uma comida de que não gosto ou algo que não caia bem no meu estômago em pleno dia de palestra). Montana Grill é Montana Grill em todos os lugares. Assim como eu, o consumidor procura, em última instância, segurança. Por isso, o modelo de franquias tem dado tão certo, quando feito do jeito certo Continue lendo

Vivemos em um mundo baseado em bits. A informação mudou dos catálogos impressos ou dos jornais em papel para sites de e-commerce e blogs. O mundo que, segundo Alvin Tofler, vive na era da informação, agora passa por transformações que ele próprio não preveria na década de 80, quando lançou seu clássico “A Terceira Onda”. Os princípios que regem o mercado da sociedade contemporânea não são os mesmos que a trouxe até aqui. Os papéis perderam seus contornos e as instituições, sua credibilidade. É preciso Continue lendo

Vender é se relacionar, e um meio de maximizar o efeito do site com o relacionamento na web é promover artigos e matérias em outros sites que tratem do assunto abordado nos textos. A internet é basicamente um meio de informação, comunicação e entretenimento. Os portais, que sobrevivem graças à publicidade, precisam gerar tráfego que justifique o investimento de propaganda e, para tal, necessitam de muitos textos veiculados diariamente. Uma das maneiras de aumentar o número de acessos a um site é gerando palavras-chave inseridas Continue lendo