In Company
Marketing Digital
O Vendedor Digital
1) Introdução:
A profissão de vendas está se profissionalizando de maneira que não há mais espaço para espaço para amadores. O vendedor cada vez mais assume o papel de um consultor de vendas e ao invés de vender, passa a auxiliar o seu cliente a realizar a melhor compra para suas necessidades. Com o mercado sendo dominado pela economia da informação e dos serviços como forma de garantir margens de sobrevivência às empresas, saber técnicas de vendas não é mais suficiente para garantir comissões.
Um vendedor, frente aos novos desafios da profissão, precisa buscar auxílio na tecnologia para aumentar sua produtividade e organização, automatizar processos, manter-se atualizado e se comunicar com sua carteira de maneira personalizada para, desta forma, ter tempo para se dedicar à sua atividade principal, criar relacionamentos duradouros e laços de confiança com seus clientes garantindo assim vendas mais lucrativas e constantes.
A palestra “O Vendedor Digital – Como utilizar as ferramentas disponíveis na Internet para vender mais e melhor” mostra aos participantes como que a tecnologia interativa pode auxiliar profissionais de vendas a exercer a sua atividade de uma maneira cada vez mais profícua fazendo com que desenvolva um sustentável diferencial competitivo baseado no conhecimento e uso eficaz da Internet.
2) Objetivo:
Mostrar aos participantes como utilizar a Internet para gerar um diferencial competitivo frente aos seus concorrentes de modo a aproveitar de todo o seu potencial para prospectar de maneira mais eficiente e certeira, identificar oportunidades de mercado e nichos pouco explorados, levantar mais rapidamente necessidades de seus clientes, se organizar por meio de ferramentas de CRM baseadas em web, automatizar processos de relacionamento com sua carteira e enxergar qual o papel do novo profissional de vendas no mercado que se torna cada vez mais digital.
3) Conteúdo do programa
- A nova economia: As novas nuances da economia digital e a transformações no mundo produtivo nos últimos 20 anos;
- O novo consumidor digital: comportamento do consumidor digital acostumado a um assédio constante de empresas e com acesso à tecnologia barata e funcional;
- O novo consumidor industrial: como o comportamento de compras das empresas mudou com o advento dos leilões reversos, comparadores de peço e o Google;
- Os novos paradigmas do mercado: as modificações pelas quais o mercado consumidor está passando bem debaixo de nossos olhos;
- O novo papel do vendedor em um mundo digital: como o vendedor deve reposicionar sua atividade para se tornar um consultor de vendas;
- As tecnologias interativas disponíveis: quais as ferramentas que um vendedor deve lançar mão para executar cada vez melhor o seu papel;
- Os argumentos persuasivos: quais as palavras a serem incorporadas na sua comunicação para você vender melhor;
- A dicotomia do preço x valor: como aumentar o valor do seu produto ou serviço usando a tecnologia;
- Credibilidade: a importância cada vez maior da credibilidade como ferramenta crucial em uma venda;
- Prospecção: as ferramentas digitais que auxiliam o vendedor a prospectar novos mercados e clientes;
- Marketing de buscas: como contratar o melhor vendedor do mundo – o Google – e fazê-lo trabalhar para você;
- Marketing viral: como fazer com que o seu cliente seja o melhor vendedor da sua equipe;
- O site vendedor: quais as qualidades que um site deve ter para que seja uma ferramenta de vendas para a sua empresa;
- Como descobrir tendências de mercado por meio de redes sociais, Google Analytics e outras ferramentas de mensuração de mercado;
- Sistema de informações de mercado: escubra como acompanhar o dia-a-dia do mercado, dos concorrentes e de seus clientes automatizando o processo de busca de informações;
- Como gerenciar a pipeline por meio da Internet: ferramentas disponíveis na rede para auxiliar na organização do processo de vendas;
- Bancos de clientes: quais são os sites em que um vendedor pode conseguir enormes bancos de dados de prospects;
- Marketing pessoal: transformando a web em sua maior aliada na formação de sua imagem pessoal;
- Marketing de relacionamento: como manter um canal de comunicação eficaz e personalizado com sua carteira de clientes com um custo próximo de zero por meio de e-mail marketing personalizado;
- Utilizando ferramentas de CRM: demonstração de sites e programas de CRM comparando vantagens e desvantagens de cada um;
4) Benefícios principais
Com a palestra “O Vendedor Digital – Como utilizar as ferramentas disponíveis na Internet para vender mais e melhor” os participantes terão os seguintes benefícios:
5) Público-alvo
Profissionais de vendas, profissionais liberais e empreendedores.