É impressionante como a humanidade produz enigmas indecifráveis a cada momento. É o mistério das pirâmides do Egito, o Triângulo das Bermudas e o péssimo marketing de relacionamento que os hotéis fazem com seus hóspedes. A situação não é nova. Em minha última palestra preenchi a mesma ficha que preencho pelo menos uma vez por semana nos hotéis que me hospedo nas minhas viagens dando palestras pelo Brasil. Nessa ficha eles me perguntam tudo – meu nome, meu e-mail, se a minha viagem foi a Continue lendo

Pessoal, Se vocês sabem como gosto de música devem imaginar o prazer que senti ao me deparar com um documentário sobre Vinícius de Moraes no Google Vídeo. Abaixo vocês terão de sentir o mesmo prazer que senti. Com depoimentos inéditos, emocionantes e hilários sobre a vida de Vinícius, o documentário conta com presença de Chico, Caetano, Betânia e muitos autores, poetas, filósofos e cantores. O documentário mostra um Vinícius que quem tem menos de 35 anos pouco conhece. Vinícius não foi somente um homem que Continue lendo

Você já pensou em quais são seus concorrentes? O conceito de concorrência mudou muito nos últimos anos. O comerciante que disputa clientes na mesma rua que você não é necessariamente o seu maior concorrente. Em termos geográficos, pode até ser, mas a geografia hoje está cada vez mais longe de ser um fator determinante em negócios. O anunciante da página ao lado do jornal no qual fez seu anúncio semanal também não necessariamente é um concorrente forte. Muito provavelmente os seus maiores concorrentes são empresas Continue lendo

Acabei de escrever um post sobre o terremoto na China e me ocorreu algo intrigante. A China é uma das economias que mais crescem no mundo e teve uma das maiores catástrofes da Terra a partir de um terremoto. O Brasil obteve o grau de investimento e a economia está começando a dar sinais de vida – e na semana passada tivemos um terremoto em São Paulo… Será um sinal?

A bandeira da China foi recentemente banhada de sangue. Vi uma manchete que atualizava o número de mortos em mais de 10 mil no terremoto que deveria abalar a vida de cada ser humano da Terra – como aquela “queda na força” que Obi-Wan sentiu em Star Wars quando Darth Vader explodiu uma planeta inteiro com sua “estrela da morte” (Ok…concordo que o papo está ficando muito geek). Eu disse “Deveria abalar a vida de cada ser humano da Terra”. O tempo verbal certo, pois Continue lendo

Olá pessoal, Em uma semana de expectativas pelo Google Marketing, o Livro, o jornal Folha de S. Paulo trouxe na última terça-feira (22), uma reportagem que mostra toda a força do Google no mercado atual. Segundo um levantamento feito pela consultoria Millward Brown, que é especialista em pesquisas de mercado, o Google é a empresa mais valiosa do mundo atualmente. Sua marca atingiu o valor de US$ 86 bilhões, o que traduz uma alta de 30% em relação a 2007. No ano anterior, a empresa Continue lendo