Como fidelizar clientes: 7 práticas para aplicar em sua empresa

Cliente satisfeita

A fidelização de clientes acontece quando um cliente que já comprou volta a realizar compras em sua empresa. Para entender o grau de fidelização dos clientes ao seu negócio, compare a quantidade de compras e o tempo em que o consumidor é cliente.  Um cliente fiel à marca é um cliente que tem valor diferenciado […]