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A melhor maneira de ganhar dinheiro? Construa Valor.

Outro dia recebi mais um e-mail com a mesma pergunta: “Conrado, você tem alguma ideia de um negócio para eu montar e ganhar muito dinheiro?”. Você não imaginam a quantidade de e-mails que recebo com essa pergunta. Alguns floreiam mais e outros vão direto ao ponto. Existem diversos negócios que podem lhe dar dinheiro, mas a principal questão não é essa. Para ganhar dinheiro você precisa construir valor.

Valor é uma palavra que poucos de fato entendem. Muitos confundem com dinheiro ou até com preço. Valor é uma coisa, preço é outra. Construir valor significa entregar algo às pessoas que melhorem a vida delas em algum aspecto. E isso não precisa necessariamente ser “trocado” por dinheiro. Imagine um e-book gratuito sobre como melhorar sua performance no tênis. Ou então, uma planilha de Excel gratuita que calcule com precisão qual o passivo trabalhista de uma empresa. Esses arquivos não são pagos, porém, constroem valor.

Se formos falar de algo pago, ainda assim, o valor deve ser construído de maneira significativa e tangível. O seu produto ou serviço é o que as pessoas realmente querem? Venda o que as pessoas querem e precisam, não o que você quer vender. Construir valor significa fazer com que as pessoas tenham vidas melhores a partir do seu produto.

Essa parte não é difícil de se entender, mas muitas empresas ainda não praticam isso e entregam produtos que mais dão dor de cabeça do que benefícios. Apesar disso, muitas empresas até conseguem isso, porém, pecam em um outro ponto: o valor percebido (sim, valor é uma percepção individual) algumas vezes é menor do que o preço cobrado.

Uma empresa vende um produto por R$500, porém, o valor médio percebido pelo seu público é de R$200, ou seja, as pessoas comprariam o produto ou serviço por R$200 ou menos, mas não por R$500. O produto é visto como um que “vale” R$200. Os R$500 cobrados são percebidos como um preço “caro”. Valor menor do que preço.

A questão de preço e valor, já discutido nesse blog, é crucial em qualquer venda. Para ganhar dinheiro entregue valor. Muito valor. Costumo dizer que a melhor maneira de entregar valor é errar para mais. Entregar pelo menos dez vezes mais do que o comprador está esperando. Na maioria das vezes não dá para fazer isso com produtos físicos, pois estes tem um custo fixo muito claro de matéria prima. As empresas mais inteligente então, o que fazem? Entregam valor adicional na forma de serviço.

Quando você associa produto e serviço entrega mais valor percebido em um mix de benefícios que tem uma percepção melhor, mas um custo menor. Se você entrega serviços (que “agregam valor”) digitais, você favorece ainda mais essa conta para você. Uma informação, um conjunto de bits, pode ser desenvolvida uma única vez e replicada quantas vezes for necessário. O que a Apple faz com os seus aplicativos? Agregar produto físico (iPod, iPhone e iPad) com produto digital (os famosos apps). Isso gera uma percepção de valor maior, porém, de custo muito baixo o que torna a percepção do produto como um todo como sendo mais “barato”. Valor maior do que preço.

Voltamos então aos produtos que mencionei no início desse texto: os chamados infoprodutos, produtos baseados em informação – e-books, vídeo-aulas, mp3, assinaturas em sites etc. Esses produtos baseados em informação é o que irá abaixar o seu custo total e aumentar a percepção de valor. Uma grande tática para gerar uma percepção de valor maior do que preço e vender mais.

Se você observar a tática de vendas que utilizo na página do site que vende o curso 8Ps (http://curso.8ps.com) verá que uso exatamente essa tática. Gero muito valor para que o produto como um todo seja percebido como barato. E é por isso que o curso está na sua 26ª turma com quase 2.000 alunos em menos de 1,5 ano.

A melhor maneira de ganhar dinheiro é vender algo. Vender significa fazer com que o seu público perceba que você entrega mais valor do que o preço que você cobra pelo que vende. Para entregar mais valor, você precisa fazer mais, se esforçar mais, criar mais, produzir mais. Isso é mais fácil quando você cria produto digitais.

Essa é a fórmula. A resposta à pergunta “que negócio eu monto para ganhar dinheiro?”, então, poderia ser: “qualquer um, desde que seja algo que o público queira e que você mostre que está entregando mais valor do que preço”.

Conrado

Conrado Adolpho, empresário há 22 anos, é especialista em alavancagem rápida de micro e pequenas empresas. Formado em Marketing com especialização em Economia, autor, consultor, palestrante, estudioso de filosofia e ativista social. Idealizador do Método 8Ps - método de Marketing Digital e Vendas, que é utilizado hoje por diversas agências, faculdades e empresas por todo o Brasil, e instituições de alguns outros países. Tem como missão pessoal "Transformar o mundo através do empreendedorismo" e já ajudou mais de 8 mil pessoas através do treinamento Imersão 8Ps e impactou mais de 33 mil empresas através do Método 8Ps. Autor do best-seller brasileiro de marketing mais vendido do país e vendido também em Portugal: Os 8Ps do Marketing Digital.

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48 comentários

  1. wilson roberto zimmermann em 18/11/12 às 16:17

    Agregar Valor, atavés da construção de Valor,via passar mais conhecimentos,técnicas ,dicas,objetivando uma maior capacitação profissional,sem dúvidas é uma grande oportunidade de se oferecer
    sempre mais .Todos ganham muito mais !

  2. Fábio Carvalho em 18/11/12 às 16:28

    Bastante interessante a visão do Conrado sobre entregar mais valor ao seu produto ou serviço.

    Acrescento mais um detalhe que particularmente eu passei por isso. A maioria dos empreendedores fazem tudo “mais ou menos” e não dominam coisa alguma. Ficam querendo fazer várias coisa é perdem o foco e fica impossível entregar uma proposta de valor única.

    O foco é essencial. É sempre melhor ser especialista em uma atividade só, em vez de ter um desempenho mediano em tudo.

    Grande abraço ao meu amigo Conrado.

  3. como ficar rico em 25/07/13 às 13:30

    Gostei do post!

    A forma que os internet marketers utilizam para entregar valor a seus prospectos é através do marketing de atração.

    Através dessa estratégia é possível faturar muito dinheiro com nossos prospectos.

    O Grande barato de se usar essa estratégia é que inicialmente ajudamos as pessoas oferecendo conteúdos relevantes e sem oferecer nenhum produto.

    Depois de um certo tepo as pessoas vão estar tão acostumadas a receberem valor de nós que , no momento que receberem uma oferta de produto , não vai SENTIR que estamos QUERENDO vender mas sim Sentirá que estamos QUERENDO AJUDAR aumentando grandemente a taxa de conversões de vendas.

    Abração!

  4. […] ao redor do seu nicho. E, com isso, aumentar o valor percebido pelo seu público, conforme ensina Conrado Adolpho, criador de um método famoso e eficaz de marketing digital e business, chamado […]

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    Después de todo esto y de leer lo malo que es el servicio de postventa acá, compraré un Dell y nunca más compraré productos Sony. El problema no es solo con los Vaio es un problema de Sony, un servicio tecnico penoso, y una atencion al cliente, que es exactamente todo lo contrario, una desatencion. Se revoluciona mucho a la mínima que haces algo y se satura a menudo sobretodo en internet utilizando google maps facebook. Además el problema del calentamiento y del ruido que salió desde el primer dia fue motivo que al cabo de una semana lo trajera otra vez en la tienda para cambiarlo uno de nuevo cómo tienen obligación.

  27. Hay que tener en cuenta que son equipos muy compactos y no pueden montar vasos muy voluminosos … Además en esas potencias tan altas en las que dan servicio a viviendas grandes seguro que hay que complementarlo. Necesito una solucion, la maquina funciona muy bien y el tecnico que viene no sabe porque le pasa esto, porque cuando a venido el no da el fallo.. a ver si me puedes ayudar por favor. El 20 de noviembre, vino el técnico a limpiar la caldera, pero la cosa empeoró.

  28. boletin electrico brie bella theme em 10/02/20 às 18:19

    Lo tuyo más bien es un problema legal, no se si tendrían que cargarte el gas de forma gratuita no. yo en tu caso cogería el 50 que te ofrecen y no volvería ese taller. Fui a un reparar el sistema de aire del auto por una fuga y lleve mis latas de gas y me dijeron que esas eran de mala calidad aunque fueran R-134a. Después de 5 años, más de 10 recargas y muchos euros gastados en un taller oficial de Renault y en otro de barrio, sigo sin AA/CC.

  29. como fabricar hornos de ladrillo em 11/02/20 às 22:02

    También como se especifica en esta pagina nuestro servicio técnico de electrodomésticos hacen desplazamientos y en las comunidades Avila y Toledo Para los residentes en estas dos comunidades ponemos a su disposición una MAPA donde puede consultar de nuestro servicio técnico de reparación de electrodomésticos cubre la zona la localidad de su domicilio.

  30. El SAC, ni siquiera se ha molestado en contestar mi reclamación -hecha a través de la página web- Cuando dos meses después he llamado, me dicen que tenía que haber llamado en vez de utilizar la página. Sólo pueden venir hasta las 12 de la mañana, por tema de ruta, y el técnico es un señor poco simpático y malhumorado. Día de hoy sigue igual, no me lo solucionan,tiene un defecto de fábrica y no lo quieren admitir, no compraré nunca más la marca fagor. Llevo casi todo el verano con problemas con mi frigorífico fagor, ha venido el técnico y entra dentro de la garantía, y me han dicho que lo tienen que sustituir, pero tal y como os ha pasado a los demás, ya me están dando largas.

  31. Nadie mejor que el técnico que le está atendiendo conoce tanto la máquina como la instalación, evidentemente si cuando el va no da el fallo poco puede hacer al respecto. En principio para una caldera de pellets bronpi, y sin entrar en más detalles que el instalador podrá conocer mejor que yo podemos aventurarnos a afirmar que lo que a priori parece es un problema de presión del circuito de agua. Hemos de tener en cuenta que para las calderas de pellets las salidas de humos son super importantes, han de ser de acero inoxidable 31 , doble pared y no tener más de 1 metro en horizontal.

  32. fontanero autonomous robots for sale em 14/02/20 às 09:08

    Todo esto a modo muy general entra en juego para estimar la potencia del equipo (Watts, BTU, frigorías, calorías calor sensible como quiera llamarlo, dependiendo de su formación técnica). Creo que Ud. trata de decir que es técnico en AA y en instalaciones de equipos de sonido, …lo felicito por sus estudios y habilidades. Hola, en cuanto al tema del precio, no te puedo decir mucho, dependerá de la localización de la fuga y lo fácil difícil que sea repararla.

  33. fontaneros madrid precios revista em 14/02/20 às 11:06

    Me dijeron q no tenian constancia de ella y que llamase al servicio de transporte, me puse en contacto con ellos y me mandaron el albaran de entrega. Podeis encargar las reparaciones fuera de garantia para HTC desde nuestra web, a unos precios competitivos y con tiempos de reparación realmente rápidos. Lo que quiero decir es que los problemas dependen más de los programas que uses que de la diferencia entre la rom .0 ó .1. y el cambio de rom no es sencillo. No te preocupes mas por eso, ahora empieza tu sufrimiento para ver cuanto tiempo tardan en reparartela.

  34. fontaneros manises pottery em 14/02/20 às 17:05

    La protesta -la octava de estas características en democracia- ha arrancado sin incidentes graves, aunque tres integrantes de piquetes han sido detenidos en Madrid en torno a las dos de la madrugada por causar daños en establecimientos del centro de la ciudad, informa F. Javier Barroso, y una sindicalista ha resultado herida con un arma blanca en la cara.

  35. Lee más| em 16/02/20 às 20:41

    Nuestro taller de mecanizado puede acometer trabajos de gran precisión en mecanizados de torno y fresadora en componentes de grandes dimensiones tales como ejes, mechas, timones, bocinas, limeras, túneles de helices, componentes para maquinaria de corte de piedra y maquinaria industrial de gran tamaño.

  36. Nuestra web| em 16/02/20 às 23:23

    Si miramos cualquier descripción con las características de los materiales, nos solemos encontrar con admite mecanizado”, por ejemplo el ABS. Somos especialistas en el mecanizado de piezas unitarias para sustitución en maquinaria de trabajo. Otro factor a tener muy en cuenta en lo que se refiere a la geometría es la posibilidad no de que la pieza acceda a un proceso de fabricación con capacidad para producir mayores cantidades, p. ej., el moldeo por inyección.

  37. boletin azul luzern skin em 18/03/20 às 20:32

    Trabajamos todas las marcas de Frigoríficos: Balay, Aspes, Bosch, Candy, Saunier Duval, Corbero, Crolls, De Dietrich, Electrolux, Fagor, Fleck, General Electric, Hiyasu, Ignis, Indesit, Junkers, Kelvinator, Liebherr, Miele, Neff, New Pol, Otsein, Roca, Rosieres, Siemens, Teka, Toshiba, Vaillant, Whirlpool, Zanussi, Cointra, Daewoo, Ariston, LG, Haier, Carrier, Samsung, Panasonic, Smeg, Bauknech, AEG.

  38. Mi concepto del renombrado y excelente servicio técnico de Sony a desmejorado mucho desde este incidente,demasiado para mi gusto ya que deposité mi confianza en esta marca antes que en otras por su calidad de servicio y por la calidad de imagen;desde luego en la tienda el servicio es inmejorable pero no saben no informan de que el servicio técnico puede tener deficiencias y retrasos.

  39. lavadoras secadoras em 23/03/20 às 09:22

    Efectivamente el día 24/01/2011, me llaman de HP y me comunican que ellos solo pueden hacerme un presupuesto para la reparación del equipo (equipo comprado recientemente) y también me indican que no pueden comprender por qué en FNAC me han dado el número del servicio Técnico de HP cuando debe ser FNAC el responsable. En primer lugar mi más sentido pesar al enterarme de que los sueldos, turnos y horarios de las personas que por no tener más remedio, siguen y siguen trabajando en Fnac… siguen siendo tan tristes como cuando yo trabajaba ahí.

  40. componentes de calentadores titan em 25/03/20 às 07:39

    El resguardo acredita la estancia del aparato en el establecimiento y debe hacer constar la identificación de la empresa, el depositante, el aparato, una descripción de los daños del aparato, averías previsibles servicios a realizar y el plazo de entrega. También hay unos plazos establecidos para que el taller pueda aprovisionar las piezas de la reparación: 15 días desde la solicitud para piezas nacionales, y un mes para las piezas de importación.

  41. Private Alcohol Rehab em 25/03/20 às 18:30

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  42. Importante empresa de alimentos requiere aprendices del SENA de instituciones avaladas de especialidades como asistencia administrativa, contabilidad y finanzas, recursos humanos, mesa y bar, procesamiento de alimentos, cocina afines. Se solicita URGENTE aprendiz SENA (técnico tecnólogo) en nomina, con experiencia en el manejo de temas de seguridad social y otros, relacionados con el área. Se realiza contrato por prestación de servicios con pagos acordes a la entrega de los productos y compromisos contractuales.

  43. Al pulsar el botón «Stop» de la base de carga, se enviará una señal al Indego 1300 a través del cable perimetral ordenándole detenerse. Robot cortacésped Indego, base de carga, clavos para la base de carga (4), cable perimetral (300 m), estacas de fijación ( 00), manual de instrucciones, guía de instalación rápida, llave de aislamiento roja, fuente de alimentación, conectores de cables (2), reglas de medición.

  44. Lo tuyo más bien es un problema legal, no se si tendrían que cargarte el gas de forma gratuita no. yo en tu caso cogería el 50 que te ofrecen y no volvería ese taller. Fui a un reparar el sistema de aire del auto por una fuga y lleve mis latas de gas y me dijeron que esas eran de mala calidad aunque fueran R-134a. Después de 5 años, más de 10 recargas y muchos euros gastados en un taller oficial de Renault y en otro de barrio, sigo sin AA/CC.

  45. fontanero español a ingles em 28/03/20 às 14:02

    Servicio Técnico Lg Madrid, pionero en reparaciones de electrodomésticos Lg en Madrid, con más 24 años reparando todo tipo de electrodomésticos Lg, ponemos a su disposición a nuestro personal técnico para resolverle cualquier tipo de incidencia que pueda presentar el aparato, el mismo de la su aviso, sin recargo a Lg uno en el precio

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    Son innumerables los negocios que mantienen su confianza en nosotros para la producción de piezas en Galicia de características muy diversas, puesto que tienenen nosotros a un claro referente por precio y calidad. Mecanizados Garrigues cuenta con una gama de maquinarias adaptadas a las nuevas tecnologías para conseguir una precisión y calidad que queda reflejada en todos los trabajos que realizamos.

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    Las máquinas desarrolladas por Mecanizados de Espada, se caracterizan por su capacidad de adaptación a cada necesidad específica, así como por su versatilidad frente a la fuerte evolución que experimenta el sector de envase y embalaje, debido a las exigencias de los departamentos de marketing de las empresas.

  48. La serie S90 permite realizar trabajos precisos, esto se utiliza cuando no se quiere realizar grandes trabajos en series y sólo se necesita el corte de pequeñas piezas. Mecanizado de aluminio y fabricación de piezas pequeñas, camisas cilindros neumáticos, tapones, etc.

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