Quer participar da Imersão pagando um preço especial?

Estudo de case nº19 – A pizzaria twitteira

O case de hoje analisa um ação simples de uma pizzaria pequena nos EUA – uma conta no Twitter. Muita gente me pergunta como que um pequeno varejista ou negócio pode se inserir na internet sem arcar com custos proibitivos de profissionais.

A primeira dica que dou para o empresário é que ele próprio entenda o que é mídias social, o que é Twitter, como abrir uma conta no Facebook etc. Não dependa de ninguém para essas tarefas simples (“simples” para quem já sabe fazê-las, lógico).

Uma outra dica é, pense no que o seu público compra, não o que você vende. Imagine uma pizzaria. Ela vende mais do que pizza. Vende reunião com os amigos, vende uma refeição rápida e relativamente barata, vende a lembrança dos tempos da faculdade, mas definitivamente, não vende só pizza. Ações simples em torno desses conceitos podem fazer uma grande diferença.

Um hotel fazenda não vende hospedagens, vende um hora de lazer do pai com a família, vende uma reconciliação de namorados, vende um dia feliz para um grupo de idosos. Vende mais do que a hospedagem em si.

A Naked Pizza é uma pizzaria que fica localizada em New Orleans, Estados Unidos; seu principal diferencial é oferecer alimentação saudável, mesmo se tratando de uma pizza.

Como a maioria das pizzarias, apostava sua comunicação no disparo de emails e na entrega de flyers e cardápios. A Naked disse que gastava em torno de US$ 3.000,00 por ano nos envios de Newsletters informando promoções e, mesmo com esse investimento, conseguia um cadastramento muito baixo de novos clientes. Por isso a pizzaria resolveu experimentar uma nova estratégia, utilizar o Twitter, que é uma ferramenta gratuita, e com isso tentar atingir seu público-alvo com mais eficiência, tendo assim um banco de dados com mais clientes cadastrados.

A experiência inicial no Twitter foi muito boa, no primeiro dia com o twitter, http://twitter.com/nakedpizza a empresa fez uma promoção divulgada exclusivamente no perfil @NakedPizza; com isso conseguiu nesse dia um aumento de 15% nas vendas.

Nas semanas seguintes outras promoções foram feitas, e a cada telefonema que recebiam era perguntado como o usuário teve contato com a promoção, quase 70% dos entrevistados garantiram ser impactados pelo perfil do twitter.

Hoje a Pizzaria tem mais de 11.400 seguidores no twitter, dos quais segue aproximadamente 6.800 usuários. Com isso a pizzaria tem um banco de dados de potenciais clientes gigantes, sendo os usuários que o @NakedPizza segue somente pessoas de New Orleans ou pessoas com interesse em alimentação saudável, ou seja, somente seu público-alvo.

Para saber mais: http://conra.do/gz1MTJ
e http://glo.bo/fLzpOc
e http://conra.do/g1NZag
Twitter: http://twitter.com/nakedpizza

Conrado

Conrado Adolpho, empresário há 22 anos, é especialista em alavancagem rápida de micro e pequenas empresas. Formado em Marketing com especialização em Economia, autor, consultor, palestrante, estudioso de filosofia e ativista social. Idealizador do Método 8Ps - método de Marketing Digital e Vendas, que é utilizado hoje por diversas agências, faculdades e empresas por todo o Brasil, e instituições de alguns outros países. Tem como missão pessoal "Transformar o mundo através do empreendedorismo" e já ajudou mais de 8 mil pessoas através do treinamento Imersão 8Ps e impactou mais de 33 mil empresas através do Método 8Ps. Autor do best-seller brasileiro de marketing mais vendido do país e vendido também em Portugal: Os 8Ps do Marketing Digital.

Inscreva-se para mais conteúdo

10 comentários

  1. 793037 150897Das beste Webdesign Berlin erhalten Sie bei uns, genauso wie professionelles Webdesign. Denn wir sind die Webdesign Agentur mit pfiff. 998416

  2. 842813 205620conclusion that you are definitely appropriate but a few demand to be 17697

  3. 476756 414728extremely excellent publish, i in fact adore this web site, carry on it 479087

  4. 166920 654647Outstanding post, I conceive men and women should larn a whole lot from this weblog its extremely user friendly . 636896

  5. 메이저놀이터 em 12/03/20 às 07:04

    309292 856265Fantastic post, I conceive website owners should learn a lot from this internet weblog its rattling user genial . 337708

  6. 235601 841292hello!,I like your writing so a lot! share we communicate extra approximately your post on AOL? I need to have an expert in this space to solve my problem. Perhaps that is you! Seeking ahead to see you. 705474

  7. Indian Sex Video em 17/03/20 às 16:25

    Looks cool! Cool img!!

  8. maryland cornhole em 18/03/20 às 21:14

    6870 218260Wow! Thank you! I always wanted to write on my web site something like that. Can I include a portion of your post to my web site? 144310

  9. Local Alcohol Treatment Centers em 26/03/20 às 17:15

    Substance Abuse Treatment Near Me http://aaa-rehab.com Drug Rehab Centers Near Me http://aaa-rehab.com Substance Abuse Treatment Centers Near Me
    http://aaa-rehab.com

  10. Best Rehabs em 26/03/20 às 20:50

    Residential Drug Treatment http://aaa-rehab.com Drug Rehab Centers http://aaa-rehab.com Women’S Inpatient Rehab Near Me
    http://aaa-rehab.com

Deixe um Comentário